Centre d'imagerie médicale de Venelles Centre de radiologie

Mon Rdv radio pour cause de pied cassé est annulé sans raison, personne ne me contacte pour m en expliquer la raison ou le report possible ?et lorsque j appelle impossible d avoir 1 et humain au téléphone c est un robot..vive la médecine humaine!

Une équipe au top : très aimable, très attentionnée et à l'écoute.

Annulé 2 fois d’affilée au dernier moment, mon fils n’aura pas les clichés à temps pour son rdv avec son spécialiste

Accueil tres sympathique. Le docteur Dabry a fait un examen très minutieux lors de mon echographie, qui a révélé un problème manqué par un autre cabinet. Très satisfait.

Très bon accueil à chaque fois. Grande compétence des médecins présents. Merci

Accueil très professionnel et agréable. Prise en charge rapide. Explication clair du docteur.

A fuir !! ..... J avais rdv hier après midi . Le matin je reçois un mail de doctolib m'informant que le rdv était annulé. Je reprends un RDV pour aujourd'hui et ce matin, même chose, un mail m'informant que le rdv était annulé. Aucun appel du centre, et impossible de les joindre au téléphone: on tombe sur un répondeur.. Inadmissible qu'aucun contact soit possible, aucune excuse, d'autant plus qu'il s'agissait d'une radio précédant un rdv important avec mon chirurgien !!

Secrétariat très sérieux qui a pu me donner un rdv en urgence ! Les secrétaires sont très accueillantes Merci

Les gens sont tres cordials et professionnels. De l'humanité et un service de qualité. J'ai été content de mon experience a ce centre. Bravo!

Gros point négatif ! Pas de conclusion en langage courant pour une ostéodensitomètrie. Avec l’IA ce serait pourtant simple pour un centre de radiologie. Donc obligée de reprendre rendez-vous chez le médecin référent. Après tout examen médical, le patient devrait avoir le droit d’être informé clairement de son état de santé même s’il décide ensuite de revoir, pour avis, son médecin traitant.

Accueil très agréable, prise en charge très rapide, équipe souriante et compétente. Rien d'autre à dire : à part Merci !

C'était le 2 mai, la dame de l'accueil était seule, il y avait beaucoup de monde et malgré cela, elle est restée souriante avec tout le monde et super efficace. Le monsieur qui m'a fait les radios étaient très respectueux et efficace également. Merci à l'équipe !

Bon accueil du personnel pour prise de rendez-vous et autres, les médecins radiologues sont à l'écoute et rassurant pour nos questions au moment de l'examen

Très satisfaite de ce centre de radiologie et échographie. Parking suffisant juste devant le cabinet Personnel administratif, manipulatrice RX et médecin échographiste tous très aimables et très compétents. Quasiment pas d'attente. Je recommande chaudement ce centre de radiologie.

Prise de rendez-vous rapide et bon accueil, on se sent bien pour ses examens

Attente dehors beaucoup de monde à l'accueil, examen à l'heure mais arrivée 20' en avance. Compte rendu immédiat ailleurs mais sous 48h ici, pas prévenue lors de la prise de rdv sur Doctolib car impossible de vous joindre par téléphone, j'ai du relancer par mail pour l'avoir avant rdv médecin. Pas de tiers payant et dépassement d'honoraires, signature papier au 21eme siècle pour couverture juridique. Sinon secrétaires souriantes, radiologue sympa qui donne explications.

Un accueil très sympathique des secrétaires Le radiologue très agréable et dans l empathie Rdv honoré à l heure Et un compte rendu très détaillé Je recommande vivement ce centre d imagerie

Très bien reçu et surtout j ai été prise a l heure de mon rdv

personnel compétent et accueillant. Extreme gentillesse de la personne qui m'a passé la radio .

Je ne suis pas satisfaite du fait de devoir régler 5€ par radio et echo. depuis le 03/03/25. Chez BELZER à Aix un montant unique et annuel de 3€ est facture une seule fois. Je vais donc me rediriger chez eux.

Jamais vu ça. Il faut attendre debout d3hors, avant d approcher un guichet. On m annonce beaucoup d attente pour la mammo pour laquelle j ai pris rv Et dire que ce Centre pratique des tarifs au-delà de celui de la SS! De qui se moque t on !

Secrétariat sympathique mais long. Pas prévenu avant la radio que le compte rendu n'est pas immédiat (24 heures). Comme c'était le vendredi avant Paques, CR le mardi. ! Cependant sur mon insistance il a été fait le jour même.

Toujours très bien reçue à l'accueil. Les résultats ont été obtenus très rapidement.

Un cabinet de radiologie humanisé. Deux secrétaires fort aimables à l'accueil, une manipulatrice radio prévenante, une radiologue douce et solaire, horaires respectés,.... what else ?

Je remercie l équipe entière pour son professionnalisme et sa gentillesse. Je recommande vivement

Absolument parfait. Personnel très agréable. Peu d’attente.

Une équipe d'accueil au top, très gentille, compréhensive, poli et toujours souriante. Des radiologues au top. Passage des patients majoritairement à l'heure et rdv rapide. En cas de questionnement, les radiologues prennent quelques minutes à répondre à nos questions. Au besoin de prendre un rdv dans un centre d'imagerie, je recommande le centre de Venelles.

Un immense merci pour votre professionnalisme mais surtout votre bienveillance, toutes autant que vous êtes ! Vous m'avez prise en rdv d'urgence dans les 48h pour une écho+mammo; vous avez été très agréables lors de ce rdv, ainsi que pour la biopsie une semaine plus tard et lors des résultats aujourd'hui. Des résultats pas agréables à entendre mais votre gentillesse et votre bienveillance sont du baume au cœur dans ces moments pas fun; très sincèrement merci à toutes 🙏

Personnel et praticien charmant, dommage pour l'énorme retard.je pense que je n'ai pas eu de chance Je reviendrai quoiqu'il en soit.

Beaucoup de gentillesse à l’accueil , et de la part de la personne qui s’est occupée de moi pour l’examen. Pas trop d’attente . Mais, une petite explication du compte rendu aurait été un plus malgré tout , en attendant de voir mon médecin traitant

Une Honte pour ce Laboratoire qui ne repôds plus au tel .les médecins sont compétent mais les secrétaires ne veulent pas s'emmerder pas de réponse il faut prendre les rendez vous par internet . . Voilà le progrès plus personnes veut travaillés , le moîs possible pour du médical c'est irréaliste car pas tout le monde à et ne sais se servir d'internet surtout pour les persônés âgés

Politique commerciale douteuse et malvenue. Alors que je viens régulièrement dans ce centre de radiologie depuis des années, j’ai été étonné d’avoir été contraint de payer 5€ de dépassement d’honoraires (non remboursé par la Sécurité Sociale) pour archivage des radio. Au delà du changement commercial incompréhensible puisqu’il se base sur une loi de 2018, il semble étonnant de refuser l’examen au patient si il refuse ce supplément à sa charge. La recherche du profit maximal pousse sans doute à ces pratiques commerciales inadaptées et dont la légalité mériterait d’être étudiée… En ce qui me concerne, j’essaierai de trouver un nouveau centre de radiologie qui ne soit pas du groupe Xray Phocea!

Pas du tout conciliant lorsqu'on a un petit problème de timing. D'autant plus que le temps perdu est à 50 % du à la lenteur de leur réponse

Très bon accueil. Personnel efficace Examen effectué vendredi 28 fev matin. Pas d’attente.

Rapide et efficace et ponctuel ! Que ce soit à l'accueil ou à la radio. Même en avance malgrés le monde. Ultra rapide. La personne au scanner rassurante et calme un vrai pro. Résultats rapides. Excellente organisation. Merci à vous. Et possibilité de se garer devant !

Accueil très sympathique, horaire respecté, aide pour un autre rendez-vous. Dommage que le central téléphonique ne réponde jamais, surtout lorsqu'un RDV ne peut pas être pris via Doctolib!

J'y suis allée faire ma 1ère mammographie que j'appréhendais (douleurs). L'ensemble du personnel est très agréable (accueil, manipulatrice radio, médecin). La manipulatrice lors de la mammographie m'expliquait ce qu'elle faisait et était attentive à la douleur. La médecin ensuite qui a fait l'échographie a, elle aussi, expliqué ce qu'elle faisait et a répondu à mes questions. Bref, j'y retournerai pour mes prochaines mammographie. Et je garde l'adresse si besoin d'autres examens radiologiques.

Secrétaires à l’accueil, professionnelles et aimables. L’opératrice peu gracieuse pas souriante ni aimable vous avez l’impression qu’elle s’ennuie au travail . Alors pour avoir le compte rendu de votre radio c’est une usine à gaz même sur le site impossible d’y accéder vous avez bien les clichés et impossible de lire le compte rendu ni de les avoir au téléphone vaut mieux éviter d’aller chez XRAY vous serez très déçu.

Très bon accueil. Personnel sympathique et souriant. Les rdv sont ponctuels et rapides. Bravo pour l’organisation.

Très bien J’ai passé une radio et une échographie suite à un désistement J’ai eu le résultat assez rapidement Donc c’était parfait L’accueil aussi

Ce serait mieux que l’ordinateur prenne bien le nom du prescripteur de l’examen et n’interprète pas en choisissant celui du médecin traitant…. Pour le transcrire sur le rapport…. Peut être que pour eux ça n’est pas la même chose ??????

Reçue pile poil à l'heure Sortie 15 mn après... Pas possible faire plus vite Pour les résultats faire comme si pas de compte... et c'est immédiat ! Sinon galère

Sur Venelles : un excellent accueil, une prise en charge irréprochable Le personnel fait preuve de beaucoup de bienveillance. La Dr Fiorese sait mettre en confiance avec beaucoup de sympathie et de professionnalisme

Tout a été parfait, de la prise du rendez vous au rendez vous lui même. Le personnel d'accueil ainsi que les praticiens sont tous sympathiques.

Peu d'attente, un personnel souriant et aimable excellente ambiance manipulateur très agréable et à l'écoute de mes demandes d'explications

Le plus de ce centre, c'est le parking. Arrivée en avance, j'ai pu faire des courses en face. Lieu bien situé. Le secrétariat accueillant, le médecin très professionnel. Cela fait 2 fois que j'y viens pour une echographie, en 6 ans. RDV correct en temps. Bonne continuation.

Le personnel à l’accueil est très agréable, sympathique, performant, patient et professionnel. Les médecins sont bienveillants et à l’écoute. C’est rapide et efficace. Facile d’accès. Je recommande cet établissement.

Prise de rendez-vous facile, très court délai, accueil agréable le jour J peu d'attente. Compétent et efficace. Merci

Personnel à l'écoute en plus d'un professionnalisme parfait. Merci a tous

La personne qui vous enregistre à l’accueil est aussi sympathique qu’efficace. Je l’ai vue se comporter de manière très attentionnée avec une personne âgée qui avait du mal à se déplacer. La technicienne qui a réalisé ma radio a été elle aussi très agréable et très pro. Elle vous laisse le temps de vous installer et ne vous presse pas pour vous rhabiller. Je n’ai pas attendu, suis passée pile à l’heure de mon rdv et j’ai récupéré les clichés très rapidement. En résumé, centre de radiologie que je recommande fortement !