Bonjour l'équipe de l'IRM. Comme promis les 5 étoiles c'est moi!!!! et elles sont méritées Gentillesse, rapidité, bienveillance... même avec un produit oublié!!! Merci et ne changer rien. En ces jours les sourires et la bonne humeur sont les bienvenus. Bonne continuation😄
Bonne expérience, professionnels, empathiques, délai d'attente assez court et bon accueil.
Petite remarque qu'il faudrait améliorer à mon sens : Il est vrai qu'il faut s'enregistrer à la borne dès l'arrivée (ce qui facilite le travail des secrétaires) mais pour les personnes âgées, c'est plus compliqué et il faudrait un accompagnement pour elles.
Accueil facilité par une machine qui enregistre nos coordonnées et scanne nos documents.
La salle d'attente est agréable et propre.
Les secrétaires à l'entrée, les radiologues, les médecins sont aimables, rassurants, professionnels.
Une catastrophe, 2 dames a l'accueil qui ne te regarde pas, aucun accueil, marqué en gros "prevoir 1h30 sur place"., parking déglingué....Tout simplement une machine à faire d'argent.
L accueil informatisé à l entrée est très satisfaisant, mon rendez vous était à l heure, tout est très bien coordonné, dans le calme et avec rapidité. Les résultats reçus par internet avant l heure annoncée. Vraiment parfait
Facilité d'accès et d'inscription sur la borne d'accueil. Confort des locaux.
Gentillesse du personnel (secrétariat et opératrice).
Par contre je regrette que mon rendez-vous ait été déplacé de 20 min le matin même sans que l'on m'ait demandé si cela me convenait. Seul un avis Doctolib reçu 2h avant m'en a informé... on a tous des contraintes professionnelles !
Entrée automatisée grâce à une borne à laquelle on fournit les renseignements administratifs et médicaux. Ensuite l’appel se fait sur un panneau lumineux. Le règlement se fait au secrétariat. L’attente est relativement courte et l’horaire du rdv à peu près respecté. L’accueil au secrétariat est courtois et les locaux sont propres.
Rendez-vous (12 jours seulement de délais) pris sur Doctolib et avance suite à un désistement.
Examen fait à l’heure. Personnel professionnel et sympathique. Résultat sur Internet très rapide et détaillé.
Parking gratuit.
Je recommande et reviendrai
L'accueil de ce service est très agréable. Toute l'équipe est souriante et chaleureuse. J'ai obtenu un rdv très rapidement. Ils ont réorganisé la prise de rdv, retrait des résultats d'examens etc, j'aime beaucoup ce système. C'est très pratique et surtout, on n'est plus entassé dans la salle d'attente. Je vous conseille l'irm de la clinique de Marignane 😁
D'abord surpris par le système informatisé mis en place en salle d'attente avec une légère appréhension au départ mais qui finalement facilite la prise en charge du patient et génère un temps d'attente qui perso m'a parut raisonnable,de plus j'ai apprécié la sympathie du personnel aussi bien à l'accueil qu'en manipulation d'imagerie...