Excellent établissement. Quand j'appelle, j'ai toujours une réponse. L'adresse a changé mais il est extrêmement simple de la trouver; pour la part, aucune difficulté. L'accueil est toujours de qualité et j'y vais en toute confiance.
Cela fait 4 fois que je m'y rends pour une IRM et bien que ne pouvant évaluer la qualité de l'acte, n'ayant pas les compétences me permettant d'émettre un jugement, je peux néanmoins porter un avis sur le personnel dans son ensemble et particulièrement celui de l'accueil et de l'administratif.
Donc, un personnel très professionnel et une accueil agréable, même au téléphone la plupart s'est montré vraiment arrangeant, patient et courtois.
Les technicien(e)s en radiologie ou médecins sont quand à eux polis et efficaces .
Je n'ai que des compliments à faire sur le déroulé de mon examen. À l'arrivée, l'inscription sur la borne est facile et pratique, les secrétaires très sympathiques. Tout est bien organisé et il n'y a pas d'attente. Par contre, je regrette que personne ne mette en garde les patients claustrophobes comme c'est fait dans certains hôpitaux. Finalement , je n'ai pas pu faire l'IRM et remercie la manipulatrice qui a été bienveillante et compréhensive.
L'accueil est glaciale, et même lorsque l'on est poli. Par contre lorsque j'ai rencontré des difficultés à télécharger mes résultats j'ai contacté le secrétariat qui a tout fait pour que je puisse les avoir, ils me les ont donc envoyé par courrier électronique.
Rendez-vous (12 jours seulement de délais) pris sur Doctolib et avance suite à un désistement.
Examen fait à l’heure. Personnel professionnel et sympathique. Résultat sur Internet très rapide et détaillé.
Parking gratuit.
Je recommande et reviendrai
Bonjour
Je trouve que le personnel est très froid et peu bien veillant. Lorsque vous souffrez et que limite si on vous dit bonjour c'est très désagréable. On est traité comme des dossiers et non comme des personnes. Un effort sur l’empathie .
Je donne toutes les étoiles pour l’accueil, car les personnes à l’entrée étaient vraiment super sympathiques et serviables. Les bornes d’enregistrement sont une bonne idée pour ceux qui savent lire et maîtrisent la technologie, mais elles ne sont pas du tout pratiques pour les personnes âgées ou celles qui ne sont pas à l’aise avec ces outils modernes. Par contre, le médecin était désagréable, ce qui est décevant pour un métier qui repose sur l’humain et l’écoute.
Rdv ce matin, arrivé en avance, pris en charge rapidement, claustrophobie signalée après un premier échec dans un autre établissement, pb traité en douceur, avec empathie et patience, et examen réalisé en pleine confiance.
Merci à l’équipe.
Facile d'accès par bus, respect de l'heure du rendez-vous, personnels courtois et attentionnés, résultats reçus sur compte sécurisé le jour même, suite à une IRM du genou.