4 irm en 5 mois a tournon et Des secrétaires, aux infirmièrs (es) et radiologue une équipe formidable bienveillante patiente je préfère attendre longtemps pour avoir un irm mais le passé à tournon tellement équipes et formidable encore merci de votre gentillesse .
Expérience désastreuse accueil nul aussi bien par téléphone qu'en face. aucun respect pour les patients, nous ne venons pas la par plaisir. au responsable du centre, vous feriez bien d'apprendre le respect et l'empathie à vos employées. plus jamais je n'y mettrai les pieds
Quel manque de professionnalisme après des mois d attente pour une infiltration j apprends à mon arrivée que mon rendez vous était annulé problème électrique soit disant ...la secrétaire pas du tout aimable n ayant rien à faire de ma situation quelle empathie bravo......la moindre des choses c est de prévenir avant .....lorsqu on travaille il faut prendre des dispositions......cabinet à éviter je doute fortement du sérieux des examens !!!!
J'aimerais noter la qualité du travail effectué mais malheureusement mon rdv a été annulé 2 fois de suite, la veille du rdv... Sans raison annoncée... Personne ne répond au téléphone...
Je vais voir ailleurs si j'y suis...
Bonne expérience, professionnels, empathiques, délai d'attente assez court et bon accueil.
Petite remarque qu'il faudrait améliorer à mon sens : Il est vrai qu'il faut s'enregistrer à la borne dès l'arrivée (ce qui facilite le travail des secrétaires) mais pour les personnes âgées, c'est plus compliqué et il faudrait un accompagnement pour elles.
Bonjour , je suis arrivé en avance comme toujours a mes rdv et j ai constaté le meuble réceptionniste donc je me suis avancé j ai inséré ma carte vitale et j ai suivi le processus avec simplicité
Personnel aimable et bienveillant, le retard avant l'examen est un peu contrariant, l'attente après le scanner est compréhensible, compte tenu du temps nécessaire pour l'interprétation et sa restitution et de l'entrevue avec le médecin.
Le "Docteur" radiologue qui se permet de faire les examens qu il estime "utile" plutôt que de respecter les prescriptions. Sans parler du côté administratif : 3eme rendez-vous, ma fiche patiente n est toujours pas à jour. Résultats transmis à mon ancien médecin traitant alors que l ordonnance fut émise par mon nouveau docteur.😡😡😡