Bonne expérience, professionnels, empathiques, délai d'attente assez court et bon accueil.
Petite remarque qu'il faudrait améliorer à mon sens : Il est vrai qu'il faut s'enregistrer à la borne dès l'arrivée (ce qui facilite le travail des secrétaires) mais pour les personnes âgées, c'est plus compliqué et il faudrait un accompagnement pour elles.
RDV très rapide ! une semaine d'attente pour moi. Sur place oui nous sommes accueillis par des machines mais rien de bien compliqué à compléter. Puis dans un second temps nous sommes accueillis par des secrétaires aimables contrairement aux commentaires qu'il y a écrit. L'examen rapide pour un irm. J'ai récupéré les clichés quelques minutes après. Pas beaucoup d'attente. Et le compte rendu a été le lendemain sur internet mais nous avons la possibilité de le récupérer sur place pour les personnes le souhaitant. Franchement, je recommande ! Je reviendrai c'est sûr !
Plutôt satisfaite globalement car le système de prise en charge m'a permis d'avoir 2 rdv IRM assez rapidement. J'ai utilisé la borne sans problème, l'accueil au secrétariat a été très bon, la prise en charge rapide mais ça a été juste un peu froid et bref au niveau de l'accueil manipulateurs.
L'accueil par ordinateur à l'entrée est au point, c'est un gain de temps pour les patients comme pour les employés. de plus l'attribution d'un numéro empêche tout litige entre clients.
l'accueil humain à l'intérieure est agréable, tout s'est bien déroulé. l'obtention des résultats par internet permet de ne pas attendre après l'examen. toutefois je n'ai pas compris pourquoi il faut passer par les cookies afin d'arriver aux résultats. pourquoi pas un accès direct après identification..
L'accueil de ce service est très agréable. Toute l'équipe est souriante et chaleureuse. J'ai obtenu un rdv très rapidement. Ils ont réorganisé la prise de rdv, retrait des résultats d'examens etc, j'aime beaucoup ce système. C'est très pratique et surtout, on n'est plus entassé dans la salle d'attente. Je vous conseille l'irm de la clinique de Marignane 😁