Je trouve dommage que maintenant on dois faire le travail de secrétaire à l'entrée sinon le personnel en soin et sympathique mais examen vite fait . Accueil à revoir surtout pour les personnes qui ne sont pas habitué en informatique. Bravo qui client qui aide
Catastrophique !!! Secrétaire aux cheveux blond à l’accueil désagréable comme pas possible regardes les gens mal et de haut alors que sa collègue avec les cheveux bruns super sympa souriante à l’écoute ! Scanner fait en temps et en heure mais alors les résultats plus de 2h30 d’attente pour au final nous dire de repasser pour le compte rendu, mais c’est hallucinant !
Samira et Tiffany qui passent le scanner sont 2 petites reines ou fées 😉elles ont les gestes, les mots et une pointe d'humour pour vous faire passer ce moment avec de la bienveillance et du professionnalisme. Merci à elles.
Plutôt satisfaite globalement car le système de prise en charge m'a permis d'avoir 2 rdv IRM assez rapidement. J'ai utilisé la borne sans problème, l'accueil au secrétariat a été très bon, la prise en charge rapide mais ça a été juste un peu froid et bref au niveau de l'accueil manipulateurs.
Bonne expérience le personnel , tant secrétaire que médical , est sympathique et courtois et serviable. Bon c'est juste un peu long pour avoir un rendez vous, mais ils sont sympas de nous appeler lorsqu'un patient se désiste et qu'ils nous proposent si ça nous intéresse d'avancer notre rendez vous. Merci à toute l'équipe.
Un peu compliqué 'inscription à la borne pour la première fois mais on y arrive finalement. Mais le top pour moi qui est de petites veines est l'habilité pour piquer lors de l'examen du personnel médical. Pas mal, pas de bleu comme d'habitude. Un miracle mais l'examen m'a fatigué surtout avec ma canne et ma difficulté pour me déplacer
Très efficace et propre ! L’accueil par la borne est vraiment très plaisant et fait gagner du temps. Ensuite la prise en charge était réellement rapide et efficace. Aussi le lieu était vraiment très propre. Je recommande fortement ce centre.
L’accueil rien à redire, secrétaires très très agréables et très souriantes. Temps d’attente zéro on m’a même prise en avance. Félicitations à I.R.M. de Marignane je conseille vivement
Le compte-rendu n'a été d'aucune utilité au médecin prescripteur. En effectuant un acte d'imagerie sans prendre la peine de se rapprocher du patient, le radiologue est passé à côté du tableau clinique. Le pompon : évoquer un souci côté gauche alors que c'est le côté droit qui posait problème, clairement indiqué sur l'ordonnance... Les examens à la chaîne servent uniquement les intérêts financiers de l'établissement mais nullement ceux des malades qui viennent en espérant obtenir des réponses à leurs maux. Où sont passés les soignants investis, consciencieux ?